FORMAS DE PAGAMENTO

Estamos empenhados em oferecer uma experiência de compra excepcional, não apenas por meio de nossos produtos de alta qualidade, mas também por meio das opções de pagamento flexíveis e das políticas que garantem sua tranquilidade.

Com uma ampla variedade de métodos de pagamento à sua disposição, nosso objetivo é proporcionar conveniência e confiabilidade em cada etapa do processo. Além disso, entendemos que, às vezes, imprevistos podem acontecer. Por isso, desenvolvemos políticas claras para orientar você caso enfrente qualquer contratempo, assegurando a excelência dos produtos elementoPuro.

Nesta seção, apresentamos todas as informações essenciais sobre os métodos de pagamento disponíveis em nosso site. É fundamental que você leia atentamente as condições e prazos estabelecidos, para que possa escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades.

O pagamento das compras efetuadas em nossa loja podem ser realizados das seguintes formas, de acordo com a preferência do cliente.

• PIX;
• Cartão de crédito;
• Boleto Bancário;
• Transferência em conta;

PIX:

Pagamentos realizados por PIX são confirmados de forma automática, não sendo necessário a confirmação manual do pagamento em nosso site. 

Após realizar o pedido o prazo para realizar o pagamento é de até 30 minutos.

Oferecemos um desconto de 3% no subtotal dos produtos de seu pedido com PIX.

CARTÃO DE CRÉDITO:

Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela elementoPuro por e-mail ou telefone.

A confirmação de pagamento é realizada em até um dia corrido. Em caso de divergência cadastral, a elementoPuro ou a administradora do cartão entrará em contato com o comprador.

Para manter sua segurança, não armazenamos os detalhes do seu cartão de crédito em nosso sistema. Utilizamos um sistema de pagamento intermediário, conhecido como Gateway de pagamentos, para processar os pagamentos realizados com cartão de crédito, com isso, não temos acesso aos detalhes do seu cartão de crédito.

Oferecemos a opção de parcelamento em até 6x (seis vezes) sem juros, com o valor mínimo por parcela de R$ 29,00 (vinte e nove reais). Aceitamos as seguintes bandeiras de cartões: Mastercard, Visa, American Express, Dinners, Hipercard, Aura e ELO.

TRANSAÇÃO RECUSADA:

Em situações em que ocorra a negação/recusa de pagamento via cartão de crédito, é relevante destacar que os clientes possuem a opção de corrigir os dados digitados ou modificar a forma de pagamento na Área do Cliente, durante um intervalo de até 24 horas. Tais recusas de pagamento podem ter como possível origem as razões a seguir:

• Falta de limite;
• Bloqueio de segurança do cartão;
• Perfil do comprador no banco;
• Erro na inserção de dados;

No entanto, caso a transação seja cancelada, é recomendável que o cliente entre em contato diretamente com a operadora do cartão de crédito. Isso permitirá esclarecer e compreender o motivo do cancelamento, garantindo uma resolução eficaz e evitando futuros inconvenientes.

BOLETO BANCÁRIO:

A confirmação de pagamentos feitos por boleto bancário pode levar até 2 (dois) dias úteis, e de forma automática, não sendo necessário a confirmação manual do pagamento em nosso site.

TRANSFERÊNCIA EM CONTA:

A confirmação de pagamentos realizados por transferências em conta são de forma automática, não sendo necessário a confirmação manual do pagamento em nosso site. Aceitamos as seguintes instituições bancárias: Banco do Brasil, Bradesco e Itaú.

DEMAIS INFORMAÇÕES:

Mesmo com a presença de nossos certificados de segurança, como o PCI e o SSL, é sempre sensato adotar precauções adicionais. É recomendável estar atento a possíveis ameaças de malware que possam adulterar boletos gerados. É fundamental conferir se os detalhes no boleto coincidem com as informações da compra. Para confirmar a legitimidade do boleto, verifique se o valor no documento é idêntico ao montante do seu pedido. Outras maneiras de assegurar a autenticidade incluem verificar se o código de barras na parte superior do boleto corresponde ao que está na parte inferior, bem como se os dígitos finais do código de barras coincidem com o valor do documento.

Se existir qualquer dúvida sobre a veracidade do boleto ou sobre quaisquer outras informações, entre em contato com a nossa central de atendimento, através do e-mail: sac@gsgnutri.com.br ou pelo fone (45) 3039-5005.

A elementoPuro não se responsabiliza pelo pagamento de boletos com informações divergentes das apresentadas.